Service AEICO Accueil, écoute, information, conseil et orientation

Installé au cœur des tribunaux ainsi que dans différentes maisons de justice du Département, le service AEICO permet l’accueil du public, le traitement d’informations liées à des situations d’enfants en danger avéré ou supposé.

Les missions

• Accueillir les usagers qui se présentent auprès des tribunaux et maisons de la justice et du droit et des maisons du droit
• Participer au dispositif départemental d’accès aux droits dans le cadre de la mise à disposition de permanences généralistes d’accueil d’écoute, d’information et d’orientation.
• Répondre à des demandes spécifiques des juges des enfants du Département pour des évaluations de situation particulière et pour proposer une aide à la décision.

Le dispositif singulier d’AEICO demeure un outil qui s’inscrit et participe activement à l’accès aux droits du département et au traitement des informations préoccupantes.

Il se situe  au carrefour d’un ensemble de champs et sa connaissance des rouages des dispositifs de droit commun, du droit judiciaire, des services médicaux et de l’éducation nationale le positionne comme un lieu ressources.

Les familles, les parents en difficultés :

• qui souhaitent exposer des problématiques complexes en lien avec l’exercice de leur fonction parentale.
• qui désirent se renseigner sur leurs droits parentaux, sur les dispositifs de protection de l’enfance.
• qui ont besoin de clarifier des choix éducatifs, de faire le point en situation de crise.
• qui éprouvent le besoin d’être renseignés sur les procédures multiples engagées dans le champ du droit de la famille.

Les mineurs et jeunes majeurs :

victimes de maltraitance, en rupture avec leur environnement familial et scolaire, en échec scolaire, en errance sur le territoire national, en questionnement face aux problématiques de santé.

Les membres d’une famille élargie :

famille recomposée, grands-parents, oncles, tantes, concubin(e).

Les partenaires :

dans le cadre de partenariat sur des situations pouvant relever de la protection judiciaire.

• Une équipe composée de professionnels qualifiés sous la responsabilité d’un chef de service : assistants sociaux, médiateur familial, conseiller familial, conseiller conjugal, sensibilisés à la médiation ethno-clinique.
• L’équipe dispose de ressources associatives telles que des spécialistes en : éducation, psychologie, pédopsychiatrie, puériculture, médiation ethno-clinique.

Les travailleurs sociaux affectés à ce dispositif

Ils renseignent les usagers et les professionnels sur des thématiques en lien avec le droit de la famille. Ils assurent un accueil physique et téléphonique.

Ils instruisent des Soit-Transmis à la demande des juges des enfants et recueillent tous les éléments susceptibles d’éclairer sur la problématique familiale et ainsi d’aider le juge des enfants à prendre sa décision.

Ils contribuent au dispositif de protection de l’enfance, gèrent les signalements adressés à l’association, transmettent les éléments au Conseil départemental, les informations préoccupantes…

Enfin, ils peuvent accompagner les parents dans la compréhension des décisions prises par les magistrats.